Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes sobre la Compra de Entradas para Ágiles Latam 2024

1. ¿Cómo puedo comprar mis entradas para Ágiles Latam 2024?

Sigue estos pasos para comprar tus entradas:

1. Visita nuestro sitio web oficial: https://agiles2024.agiles.org y haz clic en el enlace de compra de entradas.
2. Serás redirigido a la página de Eventbee.
3. Selecciona el tipo de entrada que deseas comprar y la cantidad. En esta etapa, cada persona podrá comprar un máximo de 4 entradas. Además, es importante que sepas que las entradas están configuradas con la hora de Costa Rica (GMT-6).
4. Haz clic en “Checkout” para proceder al pago.

Asegúrate de seguir las instrucciones de compra y proporcionar la información solicitada. Recuerda que no realizamos ventas de entradas por correo electrónico.

2. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
   1. Venta individual: por medio de Eventbee que acepta los siguientes métodos de pago:
      1. PayPal
      2. Tarjeta de crédito y débito a través de PayPal
   2.    Venta corporativa (grupal): Actualmente, no está disponible.

3. ¿Qué debo hacer si no tengo una cuenta de PayPal?

Si no tienes una cuenta de PayPal, puedes crear una durante el proceso de pago o pagar con tu tarjeta de crédito o débito como invitado en PayPal sin necesidad de registrarte.

4. ¿Qué pasa si uso tarjeta de crédito o débito desde entidades bancarias de Argentina?

Sabemos que las tarjetas de Argentina pueden presentar problemas al momento de realizar pagos. Consultamos con la plataforma y nos indicaron que hasta ahora no han tenido inconvenientes, especialmente si utilizas tarjetas Visa o Mastercard. Si hay algún problema, toma una captura de pantalla y envíala a nuestro correo electrónico jornadas@agiles.org.

5. ¿Qué debo hacer si tengo problemas para comprar mi entrada?

Si tienes algún problema durante el proceso de compra, por favor, contacta con nuestro equipo en jornadas@agiles.org, ojalá puedas enviarnos toda la evidencia necesaria para resolver el caso, como capturas de pantallas o videos del proceso. Estaremos encantados de ayudarte. Recuerda que desde el equipo organizador nos apoyamos de la oficina de soporte técnico de Eventbee así que podemos demorar algún tiempo en resolver el problema.

6. ¿Puedo comprar un solo día de evento?

No puedes. Queremos que disfrutes y aproveches el evento completo, y todo está preparado para ello.

7. ¿Qué incluye el precio de la entrada?

El precio de la entrada incluye acceso a todas las conferencias, talleres y actividades del evento, así como acceso a las áreas de networking. Tu entrada no incluye desayuno, almuerzo ni hospedaje, esto lo debes autogestionar.

8. ¿Cómo recibiré mi entrada?

Una vez que completes tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu entrada electrónica. No es necesario imprimir este correo; solo tenlo disponible en tu dispositivo móvil o computadora al llegar al evento, ya que utilizaremos el código QR.

9. ¿Hay algún reembolso si no puedo asistir?

No hacemos reembolsos. Debido a que las compras se realizan basadas en la cantidad de asistentes, ya hemos cubierto gastos con lo recaudado. Sin embargo, puedes transferir tu entrada a otra persona. Comunícate mediante un correo a jornadas@agiles.org para realizar la modificación.

10. ¿Puedo comprar entradas en el lugar del evento?

Si el límite de ventas de entradas no se ha excedido, podrás adquirirlas presencialmente a un precio de $90 USD. Sin embargo, te recomendamos comprar antes, ya que normalmente se agotan antes del día del evento.